Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8xbey

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quyền và nghĩa vụ pháp lý giữa nền tảng giải trí trực tuyến 8xbey (sau đây gọi là "Chúng tôi", "8xbey" hoặc "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi" hoặc "Thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng website tại địa chỉ 8xbey.net cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ có sẵn trên nền tảng 8xbey, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, live casino, đá gà trực tiếp, nổ hũ, game bắn cá và tất cả các hình thức giải trí trực tuyến khác được cung cấp trong tương lai. Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần tuân thủ các quy định hiện hành về dịch vụ trực tuyến và bảo vệ người tiêu dùng.

Nếu bạn truy cập hoặc sử dụng nền tảng 8xbey thay mặt cho một tổ chức hay pháp nhân, bạn xác nhận rằng bạn có đủ thẩm quyền để đại diện cho tổ chức đó và ràng buộc tổ chức đó với các Điều khoản này. Trong trường hợp đó, "Bạn" trong tài liệu này bao gồm cả tổ chức mà bạn đại diện.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên 8xbey, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Bạn phải là cá nhân thực sự (không phải bot, phần mềm tự động hoặc đại lý ẩn danh).
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến tại khu vực pháp lý của bạn.
• Bạn hiểu và chấp nhận rủi ro liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn không sử dụng dịch vụ dưới sự ép buộc hoặc trong tình trạng không tỉnh táo.
• Bạn đồng ý rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản là tiền hợp pháp, không có nguồn gốc từ các hoạt động bất hợp pháp.

8xbey có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng 8xbey. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng thông tin người thân, thông tin giả mạo hoặc các thiết bị khác nhau) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan, đồng thời số dư trong các tài khoản đó có thể bị tịch thu.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên hỗ trợ 8xbey (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8xbey nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

8xbey hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được phản ánh vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nhận tiền từ người thứ ba.
• 8xbey không chịu phí giao dịch nạp tiền; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí riêng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người chơi cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 8xbey.
• 8xbey có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 8xbey phải tuân theo các quy định chung và quy định riêng của từng loại hình trò chơi. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bằng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc thông qua kết quả trực tiếp từ các sự kiện thực tế.

• Một khi cược đã được đặt và xác nhận thành công bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8xbey có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược.
• Cược đặt bằng số dư tiền thưởng/bonus sẽ áp dụng điều kiện vòng cược riêng theo từng chương trình khuyến mãi.
• 8xbey có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tỷ lệ tại thời điểm cược được đặt sẽ được áp dụng cho cược đó.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình trò chơi được quy định cụ thể trong từng sảnh game.

8xbey thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một địa chỉ thanh toán.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; người chơi cần hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút phần thắng từ tiền thưởng.
• 8xbey có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc gian lận để nhận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của khuyến mãi, điều khoản riêng của khuyến mãi sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 8xbey nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản, đồng thời số dư có thể bị tịch thu:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi hoặc ảnh hưởng đến kết quả của trò chơi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8xbey cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc giới hạn cược.
• Truy cập nền tảng từ các khu vực pháp lý bị hạn chế bằng cách sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí thực tế.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8xbey bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, văn bản và tài liệu hướng dẫn đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của 8xbey hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người dùng được cấp quyền truy cập cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để sử dụng nền tảng theo đúng mục đích giải trí. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, khai thác thương mại hoặc truyền tải công khai bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 8xbey mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 8xbey.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 8xbey và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc bất kỳ tổn thất tài chính nào khác.

8xbey không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 8xbey như mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh do người chơi tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho người khác.
• Tổn thất do người chơi không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật được khuyến nghị.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 8xbey.
• Hành động của cơ quan nhà nước hoặc thay đổi pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ.

8xbey cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 8xbey để được tư vấn về công cụ tự loại trừ (self-exclusion) hoặc tạm khóa tài khoản. Chúng tôi cũng khuyến nghị tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

8xbey có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các Điều khoản này hoặc có hành vi gian lận, lừa đảo. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút khi đóng tài khoản.

• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động và phát sinh phí quản lý theo chính sách hiện hành.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho dịch vụ trực tuyến xuyên biên giới. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 8xbey, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế hoặc cơ quan có thẩm quyền phù hợp.

Người chơi đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8xbey qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Tiếng Việt
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng 8xbey

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu qua email trong vòng 24 giờ làm việc.